Webszöveg Minden olyan szöveges tartalom, amely a weben található, terjedelemtől és műfajtól függetlenül. Lehet social media poszt, weboldal-szöveg, blogbejegyzés. Egyes elméletek szerint csak a weboldal szövege tartozik ide - de ez elég szűkreszabott lenne.
Szövegműfajok Rengeteg féle lehet; szorítkozva a marketingcélú szövegműfajokra, az alábbiakat használjuk leggyakrabban:
blogbejegyzés,
social media-poszt,
pr-cikk,
hírlevél,
szakmai cikk,
esettanulmány
Infografika Tudtad, hogy több ezerszer gyorsabban és hatékonyabban fogadja be az emberi elme a képi anyagot, mint a szövegest? Ha összefüggéseket szeretnél elmagyarázni, esetleg adatokat hasonlítanál össze, illetve gyorsan, pontosan akarsz infót közölni, az infografikát neked találták ki. Alkalmazható timeline, táblázatos, vagy-vagy, tedd&ne tedd formákban is.
Call-To-Action, azaz CTA Más néven lezárás / terelés. Az értékesítés támogató tartalmak végén szerepel, ugyanúgy helyet kaphat egy rövid social media posztban, mint hosszú landolóoldalakon. Lényege, hogy egyértelműen felszólít és terel, mindig egy irányba visz. Határozott felszólítás a cselekvésre. A szövegekben leginkább gombok formájában jelenik meg, amelyek azonnal kattinthatók, és a megfelelő oldalra navigálnak. Például... :)
Lead szöveg A blogcikkek és más, megosztásra szánt bejegyzések mindig tartalmaznak a szövegírásban egy "stratégiai felvezető" szövegrészt. Vagyis 1-2 olyan mondat, ami kedvet hoz a tartalomhoz, bevezeti azt. Elrendezéstől függően, a blogmotoroknál az előnézeti képen is látszik ez a szövegrész. A social media felületeken megosztott tartalmakhoz külön írok ilyet.
Énmárka / személyes márka Olyan márka vagy szolgáltatáscsomag, amelynek középpontjában egy adott ember áll, (látszólag) egyedül építi azt. Tehát a személyes (én-) vonatkozás jelentős, a márka arca maga a tulajdonos. Ez persze nem zárja ki alvállalkozók vagy alkalmazottak foglalkoztatását.
Szakmai blog / céges blog / márkablog A szövegíró munkájának jelentős hányadát blogcikkek írásával tölti, ugyanis egyre több vállalkozó ismeri fel, hogy szüksége van szöveges tartalomra a célcsoport megnyeréséhez. Így ugyanis jóval kevesebb keresztkérdést kap majd a szolgáltatással kapcsolatban, minden egyértelműen leírásra kerül + van megosztható tartalom, amely aktivitást, interakciót generál. És nyilván, a keresők is imádják a releváns tartalmakat. A blog sok mindenre lehetőséget ad: foglalkozhatsz aktualitásokkal, megoszthatod saját gondolataidat, tudásanyagot, sőt, értékesítés támogató célokra is használhatod.
Landolóoldal / landing page Önálló menüpontként nem kattintható, értékesítési célokat szolgáló érkezési oldal, amelyre a hirdetési kampányod navigál. Rendezvények, termékek, szolgáltatások gyakran kapnak landolóoldalt. Ezek konkrétan az adott hirdetett szolgáltatás / termék célcsoportjának szólnak, vagyis egyáltalán nem kell rajta olyan általánosan venni a szövegírást, mint a teljes weboldalon, sokkal jobban lehet konkretizálni! Általános felépítésük problémától tart a megoldásig.
Buyer persona Az "ideális vásárlód", akit különféle valós vonások alapján magadnak építesz fel, majd rá optimalizálod a tartalmaidat. Vagyis: annak alapján, amit a célcsoportod tagjairól tudsz, (hány évesek, milyen anyagi helyzetük van, hol élnek stb.) egy megnevezett ideális alakot állítasz össze, akinek minden létező és fontos vonását megadod. Építkezhetsz az alapján, hogy kiket céloznál eleve, magadtól, és az alapján is, hogy eddig kik kerestek téged, milyen közös vonásaik vannak.
Tartalomtervezés, tartalom stratégia A szövegírásnak fontos része a tartalom tervezése és a stratégia megalkotása. Ez egy eszköz a marketingterven belül, amelynek külön "fejezetet" érdemes szentelni. Tervezéskor kintről haladunk befelé: meghatározzuk a célt, majd lépésről lépésre azt, hogy kinek, hogyan, milyen tartalmi elemeket adjuk át annak érdekében, hogy el tudjuk érni. Ez a tartalom stratégia. Utána jön a konkrét tartalmak tervezése, vagyis a posztok egymásra építése, a blogbejegyzések témáinak kitalálása lépésről lépésre.
A szövegíró Alapvetően marketinges vénával és kiváló íráskészséggel rendelkező kreatív elme, aki tud rendszerben, stratégiában gondolkodni, cél és megvalósítás alapú logikával, probléma-megoldás fókusszal. Ez így elég összetett, épp ezért jelenleg nincs is rá semmilyen akkreditált képzés. Zömmel bölcsészekből, marketingesekből lesz szövegíró; illetve specializált szövegírók gyakran válnak más területeken végzett szakemberekből - ők természetesen a szakmai szövegek zsonglőrei.
Szakcikk Nagyobb terjedelmű (min. 1000 szavas) szöveges anyag, amely nem csak a felszínt kapargatva mesél egy témáról. Nyelvileg lehet szakmai, azaz, szólhat egy zárt közösségnek, akik értik a zsargont, de készülhet laikusoknak is, ekkor edukáló tartalomról beszélünk.
Tartalommarketing Szerves része a marketing-stratégiának, legfontosabb eszköze pedig a szövegírás. Célja és lényege, hogy még mielőtt bárki is vásárolna, releváns, informatív, szórakoztató stb. tartalmat kell kapnia az adott felületen, hogy ezzel könnyebben köteleződjön el. A tartalommarketing két fő feladata a közösségépítés és közönségszerzés: előbbi egy aktív csoport, akinek tagjaiból gyakran kerülnek ki vásárlók és ügyfelek; utóbbi passzív csoport, aki figyel és tanul, viszont gyakran a háttérben továbbajánl.
PR-cikk Külső felületen megjelenő tartalom, amely nem az eladó, hanem a vásárló szemszögéből ír egy szolgáltatásról, termékről. Ezek gyakran kitalált történetek, amelyek erősen tartalmaznak célcsoportra ható eszközöket. Szinte mindig egy adott, jellemző problémát írnak körbe, majd mutatják be a megoldáshoz vezető utat úgy, mintha egy konkrét személy átélte volna. Ha tényleg átélte egy konkrét személy, akkor a PR-cikk egyben esettanulmány is.
Esettanulmány Ezek megtörtént esetekről mesélnek, lehetnek külső felületen megjelenő pr-anyagok, illetve saját felületre írt blogposztok, LinkedIN- vagy más social media-megosztások is. Mindig egy konkrét ügyfélről / vevőről szólnak, az ő problémáját járják körbe, vázolva, mi történt, ami az olvasóval is megeshet - és végül, mi volt az, ami megoldásra vezetett. (És vezeti az olvasót is.)
Statikus és dinamikus tartalom Ezek a kifejezések a weboldalon szereplő tartalmakra vonatkoznak. Statikus, amihez ritkán nyúlunk, "áll", készen van; dinamikus az, ami folyamatosan bővül, formálódik. Előbbi például a főoldal vagy egy bemutatkozó oldal, esetleg szolgáltatáslista. Utóbbi a blog, illetve, ha nem fix a termékpaletta, a terméklista is.
Címsor, alcímsor A szövegírásban fontos a tagolás, egyrészt, mert a kereső ezek alapján találja meg a fő kulcsszavakat, másrészt, mert a szemet is jobban vezeti egy ilyen szöveg, mint a túlzottan egybefüggő.
Konkurencia elemzés Ahhoz, hogy hatékonyan tudj magadról kommunikálni, fontos, hogy ismerd a versenytársaidat is. Erősségeiket, gyengeségeiket, stílusukat, sikereiket (látható) kudarcaikat. Persze, nem az a cél, hogy te is úgy kezdj nyomulni, mint ők, mert a másolás nem menő. Viszont, mindezeket látva, erősebben tudod magadat pozicionálni, és a saját hangodat jól érezhetően elkülöníteni a többiekétől. Így a szövegírás útján versenyelőnyre tehetsz szert.
Niche márka Olyan kisebb, jól körülhatárolt célcsoporttal rendelkező márka, ami valami egyedit képvisel a piacon. Tehát, egyedi termék egyedi célcsoportnak.